工行温州平阳支行多渠道为市民带来金融消保知识

  为进一步加强金融消费者权益保护和金融教育宣传工作，提高金融消费者权益意识和风险意识，帮助客户自觉抵制和远离非法金融业务活动，构建和谐金融生态环境，工行温州平阳支行高度重视、精心组织、积极落实，多渠道开展“315消费者权益日”宣传活动。本次活动密切关注中老年群众运用现代金融工具的合规性，大力推进该行普及金融知识、服务公众的重要工作开展。

  聚焦线上线下渠道，强化宣传覆盖。在辖内网点的跑马灯上轮播金融消费者权益相关宣传口号，在落地电子屏滚动播放“315宣传海报”，在部分网点的四联屏和电视机上播放宣教视频，借助各类电子设备，做好线下全方位覆盖宣传。全面发动辖内员工利用微信等线上渠道，转发“315消费者权益日”活动宣传内容，多角度开展宣传教育工作。依托网点阵地，做好金融知识宣教。以网点厅堂为主阵地，积极开展消费者权益保护知识微沙龙。大堂经理利用客户等候时间发放宣传折页，并适时搭配详细的讲解，普及人民币防伪、防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识，提高到店客户的金融风险防范意识。走进乡村社区，拓展金融服务外延。该行组织服务志愿者队伍走进红色乡村，在老年人聚集的休息处设立金融知识宣教服务点。通过悬挂宣传横幅、发放宣传折页、讲解电信诈骗特征等接地气的方式，为当地以老年人为主体的居民群众带来金融知识宣讲教育。现场，志愿者们根据老人家的疑问逐一解答，用热忱的服务和专业的知识重点为老年客群介绍养老诈骗常见套路，并通过介绍身边的真实案例，讲解“三个一律”和“六个凡是”防骗要点，引导年迈居民树立正确的金融消费观和投资理念，增强防范诈骗的意识和能力，提高风险防范意识。
 
  在本次系列活动中，辖内各网点充分发挥线上教育宣传和网点阵地宣传作用，科学部署“一老一少”等重点人群宣传，增强教育宣传针对性和有效性，突出活动实效，有效推进活动质效。下一步，该行将始终践行普及金融知识的社会责任和义务，持续做好金融权益保护知识常态化宣传工作，守护金融消费者合法权益，践行大行担当。