工行大同东信支行找准着力点私人银行业务发展呈现新气象

   旺季营销以来，工行大同东信支行认真贯彻落实“打造第一个人金融”发展战略要求，将私人银行业务作为提升个人金融核心竞争力的重要抓手，优化客户结构、挖潜高端私人银行客户明确发展目标，充分调度资源，提升服务私人银行客户的能力，找准着力点私人银行业务发展呈现新气象。 

   高层维护，强化沟通。该行由支行行长和分管行长带队，主动出击，拓展并维护私人银行客户，抓住新春之机对私人银行客户进行拜访，听取客户心声，了解客户产业经营情况，金融与非金融服务相结合，得到客户的高度认可，有效实现了私行客户的快速增长。 

   精准营销，个性定制。该行充分利用大数据精准分析私人银行客户的投资需求、投资偏好。个性化制定客户维护、客户走访、产品营销、售后服务等方案，为高端客户订制个性化产品组合和服务方案，以个性化服务满足私人银行客户需求，做好高净值客户专户营销，提升客户资产规模。 

   重点监测，把握去向。该行由分管行长、客户经理每日对前一日大额进出帐进行梳理，落实资金来源及用途，做好流入资金维护。为客户资金做好跟踪服务，根据市场变化及时通知客户购买或赎回，提高客户粘性。对于流出资金了解其去向，便于做好后续资金回流工作。在资金监测过程中及时发现潜力私人银行客户，制定和实施营销方案。