近日,有位90岁的老婆婆社保卡出现了问题需要本人到珠海建行梅华路支行办理,但老婆婆的年龄较大,行动不方便,渠运副行长在了解并知悉这一情况后,根据该行的规定采取双人上门见证的方式,进行现场核实并签署授权书。于是,珠海建行梅华路支行安排了员工亲自去到老婆婆家里,当面与老婆婆核实代理意愿,这样快速帮助老婆婆解决难题,得到老婆婆及其家人的点赞。
珠海建行梅华路支行表示,将扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题,在坚持合规、防范风险的同时,不断提升对老年群体关爱的能力,为老年或者特殊客户提供更加舒适,暖心的金融服务。
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