珠海市建行上门服务情意绵长

  近日，珠海建行碧涛支行两名经理上门为九旬老人办理密码挂失及重置业务。业务虽短，但建行人服务“情意绵长”，天气虽冷，但客户及家人的心温暖如春。一直以来，珠海建行要求辖内所以网点，始终致力于为客户提供优质贴心的服务，迎客带上“一个微笑”、 “一声问候”，递上“一杯热饮”，进行“一次询问”，对行动不便的老人进行扶助，传递“一份关怀”，重要事项、重要物品进行“一句提醒”，客户办完业务送上“一声道别”。这些看似平淡的举动，让客户真切感受到如沐春风的温暖，在全行营造了良好氛围。