建行淮北人民中路支行上门服务获赞扬

   近日傍晚临近下班，建行淮北人民中路支行迎来一位情绪急躁的老大爷，这位客户着急的说：“我想给我老伴激活一下社保卡,急等着使用，社区人员说发低保必须使用三代社保卡。”通过进一步了解，卡是客户家属的，家属是残疾人，客户持有残疾证，但残疾证上的监护人是其女儿，女儿因病去世。老年人不方便外出，支行网点负责人当即表示可以提供上门服务。

   当天支行网点客户经理和产品销售经理便携带“龙易行”动身前往客户家中，开展上门服务工作。首先与户主本人确认了业务需求，为客户进行了身份信息完善与更新后，随即为客户进行了社保卡激活。

   将服务送上门、让特殊客户享受到同样的银行服务，对人民中路支行来说不是第一次，也不是最后一次。人民中路支行将时刻本着以客户为中心的原则，想客户所想，思客户所忧，做客户所需，通过耐心细致的服务，解决客户的燃眉之急，将坚守合规制度与人性化服务完美结合，努力成为客户心中的理想银行。