工行大同分行自开立贵金属销售业务以来，以客户需求为中心，在产品种类、销售模式方面不断创新，满足了不同客户的需求，贵金属业务取得了良好的业绩。进入四季度以来，特别是随着圣诞、元旦双节的到来，再加上春节将至，大同分行将贵金属销售作为岁末年尾的一项重要工作来抓，强力推广“大吉年红包、500克生肖币、熊猫金币套装”等重点产品，销售势头强劲。
一、精心组织、明确目标。为了确保本次贵金属营销活动的有序开展，该行成立了由分管行长任组长、部室负责人为成员的营销工作领导小组。在领导小组的带领下，一是深入动员，广泛宣传，营造全员营销的良好氛围；二是制定营销目标，将目标分解到各部室、支行以及管理人员和每位员工，做到人人有目标，人人有责任；三是要求网点利用晨会期间，组织员工对旺季营销的几款重点产品进行培训，切实将营销工作落到实处；四是加大营销考核力度。对于贵金属的营销工作，该行制定营销考核机制，有专门的机构进行客户登记工作，每天进行核对登记，每周公布营销进度，每个营业网点和部室进行营销竞赛，业绩面前比比看，实行“谁营销、谁受益、多劳多得”的原则，直接与绩效工资挂钩，提高员工营销积极性。
二、精准定位、锁定客户。为了完成预期目标，该行对贵金属的购买客户群体进行深入分析。一是将有一定经济实力、爱好收藏以及有馈赠需求的客户作为重点营销客户，通过电话或微信等方式，向客户宣传我行的贵金属产品，这是成功营销的关键所在；二是深入挖掘潜在客户，比如长期购买理财的客户、个人资产较大的客户以及企业老板等，抓住这些客户爱好投资，有高收益需求的心理，适时适当的向其营销一些贵金属产品，为他们增加一条新的投资渠道；三是狠抓厅堂营销不放松。借助厅堂贵金属实物展示的优势，从大堂经理、客户经理以及高低柜柜员都做到主动营销。大堂经理和客户经理做到实时关注厅堂客户，发现客户驻足展示柜旁就及时跟进进行营销；在晨会过程中，对贵金属的营销话术专门进行演练，柜员接柜过程中也能做到适时向客户进行营销。
三、多措并举、广泛宣传。为了让更多的客户了解我行的贵金属产品，该行通过多种方式进行了广泛宣传。一是发挥微信朋友圈的作用，每位员工的朋友圈中都及时对贵金属的图片及介绍进行转发，迅速扩大客户群体，起到了良好的宣传效果；二是在厅堂的宣传栏、柜台旋转架的显眼位置摆放贵金属宣传折页，通过柜员的引导，客户主动了解我行的贵金属产品；三是在与合作的特惠商户中，特别是婚庆类商户的店面摆放贵金属产品，重点向即将结婚的年轻人进行宣传；四是结合圣诞、元旦双节，围绕节日做文章，员工在向客户宣传贵金属时，利用节日气氛主动将贵金属与节日相结合，提升客户接受度。
