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邮储银行上饶铅山县支行多举措服务老年客户

时间:2015-10-28 11:54:49  来源:银行界网  供稿单位:邮储银行上饶市分行  作者: 范全东

    随着老龄化、“独一代”,流动时代、“指尖”社会等新兴元素叠加,“空巢老人”、“异地养老”现象不得不令人担忧和重视。古人云:老吾老以及人之老,在重阳节,即“老人节”期间,如何“刷”出老人的幸福感、存在感、尊重感,不仅仅是每个身为子女急切思考的问题,更是肩负大行担当和社会责任感的邮储银行十分重视的考题。

    火红晚霞伴夕阳,风景这边独好。铅山支行作为邮储银行一家地方分支机构,自成立以来,一直全方面融入当地、扎根当地、服务当地。为迎接好重阳节,提高社会关爱老人重视度,营造和气和谐的家庭观,该支行多举措约“惠”重阳,让陪伴成为最大的孝心。

    举办多场接地气的趣味互动活动

    该支行高度重视此次节日活动开展,节日前一周开始组织筹划活动方案,制定好具体活动实施细则。活动以部门或网点为具体举办单位,内容要求贴近生活,符合老人审美。一是支行县城所在网点或部门组织“老年人捡豆子比赛”、“老年人开卡有礼活动”、“老年人书法比赛”等系列活动,活动一直延续到节日后一周,活动开展气氛融洽,比赛环节生动有趣,深得县城广大老人喜爱,受到普遍好评。二是该支行乡镇网点永平支行组织开展了“广场舞大妈金融知识座谈会”活动,据悉,该活动取得良好的社会效益和经济效益,为支行定期储蓄、金晖卡开办、大理财和保险等业务开创新局面,并大大提升乡镇老年人客户群的忠诚度与粘合度。

    开展“我爱妈妈”储蓄礼仪存单、重阳节专属理财等网点活动

    支行根据当地实际情况,多方位考虑老年人需求,制定差异化、特色化、亲情化营销策略。一是节日期间,凡是子女为其父母办理定期储蓄或其他相关业务,均可获得该行送出的一份精美小礼品,并加送邮储银行定制的“我爱妈妈”储蓄礼仪存单封套,让父母感受子女的存在,获得精神上的慰藉。二是节日期间大力营销老年人专属的债券型理财,该产品由于预期收益率高,期限短,投资稳定,产品一推出即得当地老人抢购,获得老年人客户群一致“贴心银行”称号。

    利用“互联网+”优势,牵手银联钱包开展重阳感恩季活动

    “互联网+”一直是该支行对外宣传的重要媒介,支行通过广泛现场调查以及实地走访各大商圈,及时获得老年人意向产品需求。为了节假日期间,子女陪伴父母,父母感受温情,支行不仅在线下渠道宣传重阳感恩,而且在线上渠道也不遗余力宣贯传统节日,结合该行一些列产品优势,开展了欢乐聚宴、甜品活动、商超满减、6.2元观影和健康大派送活动,着实为当地百姓送出了一份厚重又精彩纷呈的重阳感恩豪礼。

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