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建行湖南省怀化火车站支行认真贯彻落实市分行电卡条线工作会议精神

多策并举 强化营销 谋求发展
时间:2015-10-28 10:09:51  来源:银行界网  供稿单位:建行湖南省怀化火车站支行   作者:刘继长

    10月22日晚,建行湖南省怀化火车站支行召开全行员工大会,组织大家认真学习了市分行电卡工作会议精神,并就电卡业务相关指标完成情况进行了通报和分析,同时,结合支行具体实际,就下一阶段电卡业务发展作了详细安排和部署,重点做到如下五个“抓好”:

    一、抓好信用卡和分期业务营销。大力加强网点预审批系统信用卡和汽车卡、高端卡的营销,确保预审批成功率达40%以上。督促员工做好电子产品的同步率签约以及后续的激活工作等,提升网点的电子渠道账务性交易量,切实减轻柜台压力。同时,积极做好汽车分期和装修分期等业务,确保这两块业务成为支行中间业务收入重要的增长点。

    二、抓好电子银行业务营销。要努力保持电子银行产品发展的良好势头,认真抓好常态化营销。在做好新开户客户的签约同步率的同时,突出抓好对存量客户的签约营销,并利用E动终端的优势,走进社区与商贸中心,大力拓展电子银行业务,全力提升电子银行账务性交易量占比。                    

    三、抓好POS营销。为充分调动大家的积极性,激发和挖掘营销潜能,支行将启动相关营销活动方案,并成立两个营销小组进行分组PK,明确目标任务,确保形成浓厚的“你追我赶、争先恐后”的营销竞赛氛围。

    四、抓好渠道分流和优质服务工作。坚持大堂100%到岗,确保渠道分流落到实处,深度挖掘分流空间,实现柜面业务向自助设备、电子渠道、E动终端和网点POS渠道分流。同时,大力加强优质服务工作,提升客户对我行的满意度和忠诚度。

    五、抓好风控管理与不良催收工作。围绕“双基”管理要求,重点对柜面业务操作和电子银行签约进行风险提示和督导,坚持信用卡及分期业务的“三亲见”原则,杜绝隐患,防范风险,同时,加强对信用卡不良的催收力度,保障电卡业务健康快速发展。

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