邮储银行上饶横峰县支行 全面开展“四个五”服务营销工程

 

    “四个五”服务营销工程具体包括客户经理每周实地走访五个客户、打五个营销电话，发五条营销短信，在客户管理系统中每日维护五个客户。对此全县邮行各网点高度重视，各部门相互配合，充分发挥客户经理的市场“先锋”作用。明确特色产品对应的目标客户，明确客户级别分层营销，形成联动的链状营销模式。如把推广理财产品与发展贵宾卡账户结合起来，稳定和巩固优质客户。唤醒电子银行产品睡眠户，通过安全提示引导服务，让顾客实实在在获得电子银行所带来的便利。逐渐形成长效营销服务机制，扎实“客户至上，始终如一”的理念，增强与用户的沟通和感情交流，营造优质高效的服务体验。