上周末临近下班时，一位年已七旬的老太步履蹒跚地来到建宁支行 VIP柜，拿着定期存折和身份证要求将全部存款提前支取，并存入一外地卡上。我按照业务流程，不假思索地询问老太是否认识对方。
老太理所当然地回答我：“我侄女！在北京买房急需要用钱，这不从我这里先借点！”
正低头认真看存折的我突然疑惑了，抬头看着面前的老太太神情坦然自若，“将近十二万啊！全都提前取了可就没什么利息了......”
“没办法，要用钱，你就帮我取了吧！”
这对话听着怎么就这么耳熟啊，怎么就同早前南华支行那起案例如出一辙啊，同样是老人家，同样是定期提前支取，同样是打款到外地，就连“买房”这个原因也一样......出于职业习惯，我呼叫主管授权查询收款卡当日明细。果不其然，卡内转入100000元被分为两笔49999元转走，后又有一笔60000元跨行转入，同样以49999元、10000元转走，我和主管对视了一下，立马向老太说明外地的大额打款需要电话号码核实情况，请老太提供其侄女的电话号码，无奈老人家不知道，显然这个“侄女”是假，诈骗是真。此时大堂经理袁林文打算先安抚老太稍显急躁的情绪，同时索取家属电话号码以争取时间，可老太对我行工作人员非常警惕，不管怎么劝说，一门心思只想着打款，异常激动地放狠话：“我心脏病、高血压一身病，你们不办我有个三长两短那你们就等着看......”
正在双方僵持不下时，老太手机铃声忽然想起，她隐秘地接听电话：“正在办，正在办......”我瞧形势不对，向袁林文使了个眼色，袁林文心领神会地抢过老太的手机递给柜台内的我。
我打开扬声器，“你谁？凭什么让我妈给你打钱......”我以老太太女儿的身份质问对方。
静默了片刻，对方晃过神来撇下一句“你管得着么!”慌忙地挂断电话。我瞄了一眼来电，典型的网络号码，再拨过去是空号，根本无从查起。
当面拆穿的骗局！见此情形执迷不悟的老太如梦方醒，“她讲我养老保险账户出了问题，涉嫌什么什么的，还要停我家的水电，我给她汇了十多万了，怎么得了咯......”老太一下子瘫软了下来。
事已至此，接下来袁林文对其进行安抚工作，及时联系上老太的儿子并陪同到对面的派出所报案，其家属对老太的言语冒犯深感抱歉，同时对我行工作人员表示非常感谢，虽有损失但已是不幸中的大幸。
