建行邵阳分行大力开展网点战斗力培训

    为提升我行营业网点持续产能和市场竞争力，推进常态化营销，根据省行统一部署和安排，10月13日，邵阳分行启动了为期两周的网点营销战斗力培训，紫阳街支行、宝中支行、邵东东风路分理处全体员工参加了培训。本次培训由北京金智东博公司资深培训师进行现场辅导，一方面通过营销流程打造与标准建立，提升网点各岗位联动营销技巧，深挖客户资源，提高营销效率，帮助网点打造综合型营销团队。另一方面通过现场辅导，提升员工心理管理能力，增强网点营销团队的内在动能，提高团队整体业绩，从而促进网点战斗力提升。

    本次培训每个参训网点均有一名资深培训老师在网点驻点进行全程辅导。培训内容从如何开好高效、规范的晨会开始，白天辅导老师针对网点客户经理、大堂经理、个人业务顾问、网点经理、柜员等不同岗位逐一进行悉心指导，晚上对白天各岗位的工作表现进行小结，表扬先进，改进不足。同时将网点员工营销的重点产品包括个人存款、电子产品、结算通卡、基金定投、聚财业务、贵金属、信用卡等计算成积分，每日通报员工的积分情况，对表现好的员工予以表扬和奖励。晚间培训还包括 “柜面服务7+8”、营销话术演练等诸多内容，员工积极参与热情高涨，气氛热烈。

    市分行主管行长曾琪参加了本次培训的启动议式并发言，她要求参训网点珍惜难得的培训机会，通过专业培训改善服务、提高营销能力、提升我们的专业度。为使本次培训达到最佳效果，提高网点对本次培训的重视度与参与度，市分行还出台了网点战斗力培训考核制度，将根据参训网点在全省网点营销战斗力PK竞赛活动中的排名情况，对本次网点培训费用进行相应考核激励。