“这下看病就方便多了，挂号、就诊、检查、取药、缴费等一系列就诊流程，在这台机器上就能自助完成！”在中国人民解放军第一六九医院门诊大厅里，前来就医的患者人手拿着建行健康卡，就可以在自助设备前完成所有就医手续。这就是建设银行衡阳市分行与解放军第一六九医院联合推出的“健康龙卡”项目，持有我行的“健康龙卡”可在该医院实现挂号就诊，刷卡结算等业务，大大方便了广大市民。
中国人民解放军第一六九医院是衡阳地区大型综合性三甲医院，也是各银行营销争夺的重要机构客户。今年3月份，医院根据上级主管部门要求提出“健康龙卡”项目需求。衡阳分行党委高度重视，分行邹致师行长责成机构部专门成立项目营销小组。在此期间，工商银行、中国银行、交通银行积极介入，向医院抛出“橄榄枝”，内容涵盖“健康龙卡”项目、对公存款、贷款、代发工资等业务在内的“一揽子”合作方案；医院个别领导也曾有所动摇。衡阳分行多次与医院高层对接，双方终于达成一致意见，签署《中国人民解放军第一六九医院健康龙卡项目合作协议》。
然而，好事多磨，该项目的实施一波三折。5月份健康龙卡项目正式立项。经过省、市分行、医院、第三方服务商等多次会谈协商，初步拟定技术方案，由于牵涉到合作多方，银行、医院、软件开发商、设备供应商等等，每往前推进一步都要三番五次，多方协调。在此情况下，省行领导高度重视，省行尹利芳副行长、机构部罗伟总经理亲自率领专家团队来衡阳，在市分行邹致师行长陪同下到医院实地考察，商讨解决方案。项目自始至终得到了省行机构、计财、信息技术等部门的大力指导和支持，终于在8月份正式上线试运行。
“健康龙卡---预约诊疗服务”系统，是通过建行龙卡在建行网点自助终端和在医院设立的自助终端提供自助挂号、挂号撤销和补打、自助缴费以及自助就诊信息查询等多项诊疗服务。既有利于合理优化医院内部管理等，提高医疗效率，降低运行成本与医疗服务成本，更有利于实现大众“方便就医、快捷就医”，改善就医环境，提高医疗服务质量的有效途径。它在很大程度上缓解了百姓看病“挂号难、排队难、缴费难”等社会问题。
中国人民解放军第一六九医院是我行多年营销的重点客户，现已正式签署了战略合作协议。近几年来，医院所有诊疗收入全部归集到我行，并与我行开展资金结算、代发工资、上门收款、医院职工金融理财等全面业务合作。2014年该院在我行日均对公存款余额已超过2000万元，贷款余额9800万元，对我行贷款、存款、中间业务收入等综合贡献度较为理想。“健康龙卡” 项目的成功运行，既提升建行服务公众的社会形象；又满足客户多元化的服务需求，同时深化与医院的战略合作关系，有效确保我行是该院唯一合作银行的优势地位。（机构部 ）
