工行忻州分行创新举措助推动电子银行业务发展--银行界

　　工行忻州分行紧紧围绕加快经营转型，提升经营发展质量这一发展目标，把发展电子银行业务作为工作的重中之重来抓，充分发挥工行的网络优势、资源优势、金融产品优势，大力拓展电子银行业务市场，促进了电子银行业务的快速发展。

　　一、积极开展网点日常营销。充分发挥网点大堂经理的引导作用，对上门客户利用宣传折面、LED显示屏等手段，进行个人网银功能宣传和现场演示，努力把进门客转变成为电子银行客户，全力争抢优质客户和新兴业务市场。

　　二、加强营销推广，提升市场竞争力。制定营销方案，成立联合营销团队，细致分工，划分市场，落实责任，锁定目标客户，开展分层营销、捆绑营销和协同营销，重点加强对公客户营销推广、中高端个人客户和手机银行（WAP）客户市场的营销。

　　三、广泛宣传造势，提高优质客户占有率。该行充分发挥我行的科技、管理、服务优势，充分运用电视、报纸等媒体，广泛宣传，大造声势，不断扩大我行电子银行产品的影响力；通过现场推介、客户体验等形式，让客户从深层次感受到工行的网络与资源优势，以此引领电子银行业务快速发展，扩大客户市场，提高优质客户占有率。

　　四、推进渠道建设，促进柜面业务分流。进一步完善网点电子银行服务环境，充分发挥电子银行渠道优势，推进电子银行服务区建设、加快网银自助服务机的配置进度、增强电话银行渠道的交易和营销功能、丰富手机银行（WAP）功能与服务模式，加快柜面业务分流。

工行忻州分行创新举措助推动电子银行业务发展