近日,建设银行大同分行和平街分理处利用周例会时间,组织了一次全体员工关于如何提升与客户沟通巧培训。客户经理、大堂经理将自己在市分行培训学习的内容和实际经验并自身感悟结合业务实际,精心设计,使得培训将知识性、趣味性和参与性有效的融为一体。今年以来和平街分理处坚持打造学习型团队,注重培养员工综合素质,充分利用晨会和班后时间,进行产品讲解和营销技能演练。通过学习演练,员工们扩展了知识面,启发了新思维,并对实际工作有了切实有效的帮助。
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