工行保定定州支行紧抓对小企业的优惠扶持政策，积极采取有效措施，加大服务力度，取得较好成效。截止到三季度末，该行小企业贷款较年初增加1亿元，余额超2亿元。该行主要采取了以下几项措施：
一、加强沟通，提高效率。在保定分行小企业中心和信贷管理部大力支持下，及时和省行审批部门沟通，及时解决遇到的困难和问题。该行小企业人员还充分发挥奉献精神，加班加点，节假日很少休息，调查组卷，提高了办事效率。该行实行行领导包户，亲自上阵对筛选企业实行重点服务。每周召开专题分析会，解决服务中存在的问题，提高放款进度。
二、高度重视，组建团队。该行为加快小企业信贷业务发展步伐，领导高度重视，通过专题会议、个别交流等多种形式，增强信贷人员服务意识，提高重视程度。该行还组建了小企业团队，抽调业务能力较强、综合素质较高的人员参加，提高了团队协作能力，增强了队伍凝聚力和战斗力。
三、拓宽渠道，深度挖潜。该行与定州市工业和信息化局、各工业园区和定州市国土资源局等部门不断加强联系，通过电话、走访等及时了解企业贷款信息，认真分析、研究、筛选客户，新增上千万元的小企业客户，有力地推动了小企业业务发展。
四、产品组合，服务切入。该行以小微企业贷款为切入点，全方位为小微企业提供贷款、理财、网银、代发工资、白金卡、积存金、保险等多种金融产品，大力推广网贷通业务和其他产品组合，最大限度地满足小微企业多种金融需求，大大提高了客户与该行的粘合度。
五、规范操作，防范风险。该行不断加强对企业的“三品”“三表”重要性认识，详细调查，认真落实，从源头上杜绝虚假信息。在小企业信贷的客户调查、信用评级、贷款发放、防止欠息、信息处理、分类管理和贷后跟踪等方面不断改进，确保有效降低和防范各类贷款风险。
