积分是依据财富客户在工行办理的存款、理财、贵金属等产品与之相应的积分累积所得,按照多办多得的原则,每季度系统自动生成一定积分供客户在工行的签约商户用积分购物。工行宿迁分行依托为财富客户开通的积分兑换系统,采取集中邀约客户开展“您购物 我买单”的系列活动,受到了广大客户的一致好评。 一、遴选商户,确保客户方便兑换。由市分行财富中心负责牵头,市区、县行贵宾中心响应,积极拓展当地优质商户。从商品服务类别广、商户分支机构多方便客户兑换、各类积分客户均适应、服务品质优等方面出发,已经在全辖签订了5家商户,范围包含市区、及县行,且其他商户还在拓展中。 二、名单梳理,做好集中兑换组织工作。财富中心将客户清单下发至各支行,要求理财经理利用短信模板通过我行95588平台向清单内客户定向发送财富积分兑换服务宣传短信,确保每周组织一场关于财富积分的集中兑换活动。财富中心及各支行贵宾中心邀约客户集中参加活动,宣传我行的财富积分兑换规则,现场激活积分,没有财富卡现场办理财富卡,确保每位客户积分顺利兑换,提高。 三、见面有礼,提高“N+3”产品渗透率。每位参加财富积分兑换的客户均按照现场参加新增“N+3”产品的激励原则,每增加一个新产品均可获得一个小礼品,使财富财富客户产品渗透率大幅提高,有助于提升N+3活动产品渗透率。 四、强化宣传,做好财富积分兑换与揽存的互动工作。该行通过组织系列沙龙,让客户了解积分是如何累计的,让客户明明白白享受积分、清清楚楚消费,快快乐乐搬运存款到我行。并通过《宿迁晚报》、西楚网等当地主流媒体对财富积分兑换工作进行宣传,让客户了解该项活动,取得了较好的效果。
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