近日,工商银行晋城分行为了激发全辖对公客户拓户和提升工作,形成有效激励、全员营销的工作局面,结合省分行下发《关于印发山西分行日均金融资产5万元以上对公客户拓展专项竞赛活动的通知》和8月末我行对公客户拓户及日均金融资产5万元以上对公客户净增完成情况,积极开展对日均金融资产5万元以上对公客户拓展开展专项竞赛活动。
一、确立激励标准。一是以2014年8月末日均金融资产余额在5万元以上的对公客户为基数,奖励按人力费用与经营费用各50%的比例进行划拨。人力费用直接奖励到账户营销(提升)人员,经营性费用直接划拨到支行。二是要求各支行出台相应的兑现办法以确保在竞赛工作中实现对行级领导、客户经理及其他营销人员实际工作情况公开、公平和公正的兑现。
二、建立竞赛“一把手”问责制度。实行竞赛工作按月问责。每月对任务完成率排名后三位的支行一把手进行问责(完成序时进度,但排名后三位,可免问责),对于连续2次被问责的支行和一把手,实行一票否决,当年不评先、评优。
三、建立通报监测机制。一是为确保拓户营销进度的及时性、真实性、准确性,对此竞赛工作实行监控管理,由市分行指定专人负责,按周进行监测,按半月对支行拓户进度进行通报,对各支行拓户中好的做法进行推广,对拓户中存在的问题进行指导和协调。二是要求各支行密切跟踪营销动向,自下而上及时传递,在每周一各级支行行长向市行领导报送《本周全辖日均金融资产5万元以上对公客户新增拓户明细表(分支行)》。
四、多维度梳理客户,夯实客户基础,提升客户质量。市分行下发六个明细清单并对各支行予以技术指导,确保日均金融资产5万元以上对公客户提升工作,同时要求各支行围绕清单逐户排查,摸清情况,层层落实、分户到人,有针对性地开展拓户提升工作。
五、加大活动宣传,完善激励分配,调动全行工作积极性。一是要求各支行积极传导市分行奖励文件精神,做好奖励费用的正确分配,提升考核针对性。要使每个支行、每位客户经理对奖励心中有数,考核结果一目了然。二是建议各支行通过树立工作标兵,示范带动全员开展日均金融资产5万元以上对公客户质量的提升工作。
六、高度重视,管理到位,提升质量。要求各支行高度重视本次竞赛活动,做好竞赛工作的组织推动,对市分行下达支行的人力资源奖励费用,必须遵循“谁营销,谁受益”的原则,严格落实奖励机制,坚决杜绝奖励的挪用,保证竞赛活动的质量。
七、精心维护,分层管理,确保成效。要求各支行管理人员认真梳理本行的的对公结算账户情况,按照“高管管高端”的原则进行账户的分层营销维护,严格落实《晋城分行对公户管户办法》相关要求,做好每个账户有人管,确保日均金融资产5万元以上对公客户不丢失,日均金融资产4-5万元对公客户的快速提升,同时加强对公无效账户的激活、唤醒,以产品渗透、精心维护等多方式提高对公客户的综合贡献度。