近年来,建行连云港赣榆支行创新思路,把信用卡分期付款业务作为对外抢占市场、对内提升贡献的重要抓手。一是把握市场需求,精选目标客户。及时掌握市场信息,分析市场潜力,结合当地经济与居民消费观念的实际,将营销目标锁定在购房、购车、家装三个重点区域,争取购房人员付款业务及其他大额消费分期业务,把汽车销售商、家装市场作为重点营销目标,通过合作实现客户、经销商及分期付款业务 “三赢”局面。二是改善用卡环境,加大宣传力度。积极拓展POS商户分期付款的市场领域,重点以房地产商、家电商城、装饰城等商户为营销目标,上门开展推介指导活动,利用银商联合的优势,开展分期付款业务合作,多渠道支持客户交易,改善用卡环境。充分发挥网点的营销主阵地优势,利用电子显示屏不间断滚动播放、业务宣传单等多种方式,大力宣传该行信用卡分期付款起点低、期数多、手续简便、还款方便、免利息等特点。三是强化业务培训,提高服务质量。组织经办人员深入学习信用卡分期付款业务政策和知识,明确政策界限和服务对象,增强服务意识,把握好风险防控环节。
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