10月8日晚七点半,邵东支行九个网点的网点经理、客户经理(或兼职客户经理)、参赛柜员及部分城区中青年员工齐聚于支行二楼会议室,参加由该行副行长李婷主持的客户维护大赛预演会议。邵阳市分行私人银行部客户经理王小峰作为指导嘉宾也参加了本次会议。
首先,李行长对选手们进行了动员和鼓劲。她指出,这次预演就是“实战”,各选手们一定要“真枪实干”,才能发现不足及时调整。王经理则对大赛流程和规则进行了详细的说明和解读,并提醒选手们要注意流程、严守规则。
其次,各网点客户经理轮流进行了客户维护PPT演示。PPT演示可谓是“八仙过海,各显神通”,如百花争鸣般精彩纷呈。其中,营业部荣广原经理、兴和所尹璐经理制作的PPT简洁大气、分析地有理有据、讲解地声情并茂,得到了嘉宾及观众的一致好评。演示期间,还同时穿插了李行长及王经理的简短点评。
然后,李行长对PPT演示做了总结性点评。李行长肯定了近段时间各网点的客户维护工作,赞赏了几位老员工乐于学习、勇于上台、敢于拼搏的精神,并对演练中发现的问题提出了几点修改意见:第一,优化结构,完善内容;第二,注意主次分明、详略得当;第三,把握舞台表现,注意控制时间。
最后,李行长指出,相信经过这次“实战大练兵”,各选手们对赛事及自我都有了深刻的认识,大家一定要认真修改、反复演练,力争上游,为自己争彩为邵东争光。李行长强调,落实客户维护工作是大赛的初衷,各客户经理要实干也要会展示成果、分享经验,赛后的客户维护工作不能松懈要继续狠抓实干,邵东支行要以客户维护来取得新的市场突破。李行长还对即将开始的大赛做出了周密的安排和部署,并预祝各位选手在大赛中取得佳绩、勇夺第一。