邮储银行扬州市分行自成立之初,就跟随总行的步伐,定位为百姓的银行,网点大多数分布在县及县以下区域,一直与农业、农村、农民紧密联系。全区拥有各类网点207个,其中乡镇网点达158个,ATM机近300台,开通了网上银行、电话和手机银行业务,能力建设持续增强,内控管理水平明显提高,邮储银行资产规模进一步扩大,全行收入、利润实现了连年持续增长,资产质量保持稳定,不良率低于银行业平均水平。
邮储银行扬州市分行成立6年的实践充分证明,我们“服务三农 普惠城乡”的战略定位是符合自身优势的,是符合客户需求的,培养了一支近200人的客户经理队伍,尤其是县域客户经理,长期深入乡村,熟悉农村情况,与农民建立了深厚的感情,积累了丰富的“三农”金融服务经验,为进一步做好“三农”金融服务打下了坚实的基础。通过多年扎根农村,为广大农民提供金融服务,积累了广大的农村客户资源,在农村市场建立了自己的品牌优势和竞争优势,为城乡居民提供了高效、快捷、优质的金融服务。
一、以“两小”为抓手,促进业务转型升级
“两小”贷款(小额贷款、小企业贷款)是邮储银行扬州市分行的招牌业务,也是服务三农的重要抓手。邮储银行扬州市分行自08年成立以来,从10万元的小额贷款开始做起,目前支农贷款最高贷款金额可达2000万元,2014年上半年,邮储银行扬州市分行继续按照“服务三农,普惠城乡”的宗旨,进一步促进业务转型升级发展,利用一系列新产品及新要素获得批复的契机,紧抓服务三农及农村新型经营主体贷款推进工作,在农村市场重点支持淡水养殖户和农民专业合作社,坚持从“小”处入手,充分发挥深入县域、扎根农村的独特优势,将小额贷款作为长期、核心的战略业务,并逐步向上扩展服务范围。
二、降低农户融资成本,提升金融服务效率
扬州市分行在上级行的支持下,创新支农贷款产品,不断降低涉农贷款利率,降低农户融资成本,目前邮储银行涉农贷款尤其是针对农村新型经营主体贷款,利率执行最优惠利率。且邮储银行自成立以来对信贷从业人员一直严格执行“八不准”,除利息以外,无其他任何额外费用,且对各级农村新型经营主体与农户的贷款申请,邮储银行将在政策和制度允许范围内,执行优惠利率和快捷流程,同等条件下优先放款,并承诺免费提供各种金融服务方案。
为进一步优化我行支农贷款制度及操作流程,在风险可控的前提下提高业务处理效率,结合上级行下发的个人经营性贷款部分制度流程优化要点,并结合扬州市分行实际情况,制定了个人经营性贷款部分制度流程优化实施细则。并且针对我行已获得批复的农民专业合作社贷款,在成功放款首笔贷款的基础上,对贷款流程、担保落实等环节进行进一步梳理和明确,制订农民专业合作社贷款操作细则,且提出贷款实行限时2天的审查审批要求,提高了业务办理效率,减少客户等待时间。
三、加大惠农产品创新,支持新型农业经营主体
为配合国家政策和发展导向,邮储银行扬州市分行加快了涉农产品的创新推广,重点推进对现代农业的金融服务。加大了农村抵质押担保方式的创新开发力度,其中,以专业大户、家庭农场、农民合作社和农业产业化龙头企业等为代表的新型农业经营主体,是现代农业发展的重要载体,也是邮储银行扬州市分行的重点支持对象。目前扬州市分行针对农村新型经营主体,除了传统的小额贷款、淡水养殖贷款、个人商务贷款、小企业贷款对其提供融资支持外,还特别创新开办了农民专业合作社贷款、家庭农场贷款、专业大户贷款,满足农村新型经营主体个性化的融资需求,近日邮储系统内首笔土地承包经营权质押贷款已在江都区成功发放。
四、优化组织架构,完善三农贷款激励机制
为确保支农贷款业务优质、高效运营,在扬州市分行本部成立了专门服务于三农的三农金融部,并对扬州市区零售信贷业务机构与人员进行了调整,分别在广陵与邗江区成立了服务“三农”的特色支行邗江路支行与服务小微企业的特色支行曲江支行,为鼓励客户经理主动拓展业务,上半年扬州扬州市分行对零售信贷业务绩效考核办法进行调整,加大对三农贷款的激励,利用政策激励鼓励最基层客户经理主动将贷款投向“三农”。
五、加强资产质量管理,确保贷款优质发展
在今年国内外经济金融形势仍然不容乐观,国内各项经济政策尚不明朗,经济下行周期压力较大的形势下,为确保我行信贷资产质量安全,我行积极组织开展各类风险排查及风险贷款预警处置工作。在逾期较为严重的支行,一方面开展“日通报、周推进、月分析”的资产质量管控工作,另一方面组织开展了资产质量专项管理工作,限时要求各支行采取各类有效措施将逾期控制在合理范围,督促各支行提高催收责任意识,确保及早发现风险贷款问题并全力化解。此外,今年上半年全区加强与司法机构合作,多方位、多举措加快不良贷款清降力度,不良率显著下降,为我行下半年业务转型发展甩开包袱,从而更好地促进业务优质发展。
六、各级领导挂钩锁定,切实提高项目营销层次
为推动我行各级支行为地方服务的力度,确保信贷业务高效高质运转,我行采用从支行领导、信贷部门负责人、二级支行长分别挂钩锁定地区或营销项目的业务推进模式,切实提高全行项目营销的层次,逐步推进零售信贷批量化服务。为及时掌握了解基层行在把控信贷风险、执行信贷制度政策中存在的问题和好的做法,切实帮助基层行解决在市场营销中遇到新情况、新问题和新矛盾,全行强化机关为基层服务、管理部门为经营部门服务的宗旨,搭建信贷业务信息沟通的顺畅渠道,更好地增强基层行为地方服务的意识。