工商银行晋城广场支行积极拓展全力夯实对公客户基础

    三季度以来，工商银行晋城广场支行创新营销理念，进一步加大市场拓展力度，培育优质客户，促进产品渗透，夯实对公客户基础，努力提升市场竞争力。

    加强队伍建设，提高拓展能力。坚持每周二、四学习培训制度，组织员工加强学习培训，除学习时事政治外，重点从产品创新、业务流程、营销技巧、风险防范、市场经济、政策导向等方面加强学习培训，全面提高全员的营销能力和综合素质，为业务营销、市场拓展夯实队伍基础。

    依托产品优势，广揽优质客户。一是积极走访房地产和商品交易市场，深度挖掘优质个人消费贷款和个人住房按揭贷款的资源潜力，夯实个贷业务可持续发展的市场竞争基础。二是重点围绕青年才俊、私企业主、网购一族、个体老板、高消费群体等目标客户，积极推进工银e支付业务，进一步抢夺电子商务支付市场份额。三是加大转账通、POS商户的营销布放，利用市场资源延伸客户链。四是开展进商会、进市场、进店铺宣传营销工作，重点与经营业户、私营企业主等客户面对面沟通，结合其经营特点和结算方式、汇款资金成本等大力推介商友卡，进一步提高商友卡市场竞争力。

    深化客户维护，巩固客户基础。开展全员维护营销，对5-20万元客户由柜员、大堂经理、客户经理做好维护工作，特别是现场维护管理工作，通过办理个人理财产品、逸贷产品、信用卡、电子银行等产品，提高客户的星级和忠诚度。同时充分发挥大堂经理、客户经理的前沿作用，以尊利增利、保本理财、结构性存款为抓手，积极开展精细化营销，为客户配置合适的理财产品，不断扩张理财产品销售规模，促进中间业务增收。