工商银行晋城凤翔支行发挥工会职能提升员工幸福指数

    哈佛大学的一项研究表明，企业员工的幸福指数每增加5%，客户满意度就会增加11.9%，企业的经济效益就会相应的提升2.5%。近年来，工商银行晋城凤翔支行高度重视员工幸福指数建设，充分发挥工会的职能作用，把提升员工幸福指数作为系统工程抓紧、抓实，并初步取得了成效。

    一、制定员工幸福计划。我行把员工幸福指数纳入全行战略部署，围绕人的生理、安全感、归属感、自尊和自我实现五大层次需求，设置了涵盖身心健康、薪酬福利、教育培训、职业发展等四个一级指标，提出了面向全员的素质成长、家园文化建设、阳光环境和健康关爱四大行动计划。

    二、切实增加员工收入。我行倾斜政策增加基层员工收入，细化工资分配办法，合理确定绩效工资挂钩比例，设置岗位工资分配系数，使层级间、岗位间保持相对水平，确保基层一线员工和前台客户经理收入增幅高于全行平均水平，充分保障一线员工切身权益。

    三、举办各类兴趣活动。为丰富员工业余生活，我行成立了琴棋书画、户外运动等兴趣小组，经常性地举办各类文娱活动，让员工在丰富多彩的活动中强身健体、愉悦身心，感受到组织的关怀和集体的和谐。

    四、倾注人文关怀。我行将关爱范围扩大到员工家庭，关心员工亲属生活和子女成长，对贫困职工家庭进行救助，逢年过节行领导到员工家进行慰问。让员工“小家”真切感受到工行“大家”的温暖。