临近季末,面对储蓄存款工作同业激烈竞争局面,工商银行晋城牡丹支行及时调整营销策略,采取新举措,以提高市场占比为核心目标,紧盯旺季储蓄存款工作。细化任务、强化激励、深化服务,全力打好季末储蓄存款业务攻坚战。
一、认清形势,全员营销。进一步加强竞争意识和责任意识教育,将面临的储蓄存款竞争形势告知员工,促使员工统一思想,转变观念,切实增强发展意识、市场意识、竞争意识,使员工以良好的精神状态主动投身到当前同业竞争的主战场。做到支行上下人人有任务,个个有指标,并将存款与扩户挂钩,进行日均考核,定期公示。
二、明确目标,立体营销。一是搞好柜面营销,要求网点人员要珍惜与客户面对面交流的机会,密切配合,争取稳定客户,不断扩大自己的优质客户队伍。二是开展外勤营销,一方面加大对优质代发工资单位和资金流源头单位的攻关力度,另一方面排查网点周边优质客户与潜力客户,明确责任人,上门营销,使这部分优质客户尽快落户。三是落实联动营销,除网点内部搞好联动营销外,密切与市分行信贷部门搞好配合,做好有贷户代发工资业务营销,利用营销个人贷款机会,切实做到以贷引存、以贷增存。
三、加强监测,防止外流。对于大额转账和支现的情况,要迅速通报,及时掌握资金流向,防止他行挖转。当柜台上发现有大额资金变动,柜员要在第一时间上报网点负责人和客户经理,及时跟踪营销服务,提高客户满意度。客户经理要关注大户资产,每日查看,时时紧盯大户的资金进出,摸索掌握其资金运作规律,找准切入点,对大户适时营销我行的理财产品,防止资产外流。
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