以客户为中心，急客户所急、想客户所想
“邮储银行真是咱企业身边的银行”，安阳市区一家内衣加工企业客户在办完贷款后，激动的说到。这位客户今年5月份，购买加工原材料急需一笔钱，于是他找到邮储银行信贷经理秦某，信贷经理了解情况后，当天就对这家企业进行了走访调查，连夜起草调查报告，第二天就召开审批会议，顺利通过了该客户的贷款申请。3个工作日后邮储银行就把贷款打入对方账号。客户动情地说：“邮储银行的人真好，服务又周到，就像俺家开的银行”。
邮储银行安阳市分行自2007年开办以来，秉承“进步与您同步”理念，以“服务三农、服务小微企业”为己任，积极打造“一站式服务、小微企业身边的银行”，持续加大信贷投放力度，降低企业融资成本，为小微企业提供了融资保障，助力小微企业快速发展。目前，该行已累计为我市1.2万余户商户、农户、小微企业提供贷款投入10.76亿元，贷款支持涉及粮食收购、农资销售、特色种养殖、商贸流通、加工制造等20多个行业。
搭建合作平台，主动作为，为小微企业“贷”去希望
邮储银行安阳市分行开展了“进企业、进厂矿、进产业集聚区”“三进”工程，与工商部门联合搭建了政银合作平台，深入开展“百亿送贷”活动，通过合作平台挨户走访企业，或召开推介会，不断拓宽服务领域、丰富服务内容、延伸服务内涵，实行“送贷上门”服务。深入企业，多渠道搜集企业经营信息，结合客户实际灵活进行授信判断，积极为小微企业发展提供“一站式”便捷服务。截止2014年5月底，已和全市9个产业集聚区管委会建立合作关系。
加大投放力度，为小微企业开辟“绿色通道”
市分行积极调整产品结构，将信贷资源优先向小微企业倾斜，充分保障小微企业信贷额度，市分行实行“分散作业，集中管理”的经营模式，专门配备一名企业客户经理，负责县域小微企业贷款，根据企业的实际情况，提供快捷、便利的服务方式，为小微企业开通了融资“绿色通道”，最大限度满足小微企业融资需求。并在原有土地、房产抵押的基础上，积极向上级行申请，加快产品创新，开办了商铺经营权抵押和第三方土地、房产抵押；同时邮政储蓄银行内黄县支行与内黄县担保公司合作，成功开办小企业担保贷款业务（其他县行担保贷款正在审批中，近期将开办），丰富了产品种类，拓宽了小微企业融资渠道。
