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建行常德鼎城支行ETC营销侧记

上下一心 众志成城
时间:2014-09-30 10:26:24  来源:银行界网  供稿单位:建行常德鼎城支行  作者:官建华

    在丹桂飘香的季节里,常德鼎城支行ETC业务营销传来喜讯,9月28日该行完成92.59%的指令性计划,这对于在8月下旬还只完成计划50%左右的鼎城支行来说,短短的一个月,营销1000多户,  将计划完成率从50%提升到92.59%,全行的努力与付出值得赞许。
 
    吹响号角,变压力为动力

    前段时间,该行ETC营销不太理想,局面有些被动。杨春行长到任后,将ETC营销摆在头等重要的位置,利用晨会反复强调:ETC营销是政治任务,是将惠民政策送达每位客户,提高客户忠诚度的最佳机会。8月28日,新班子调整后的首次全行员工大会上,强调ETC营销是任务到人、责任到人、奖罚到人,吹响ETC营销总攻的号角,排除千难万险也要完成计划任务。号召全行不能被眼前的情势所困,在激烈的职场竞争中,需要每个人背负着心灵的灼痛和压力前行,撑开心中的雨伞,直面风雨,只要心不被淋湿,就一定能找到属于自己的丽日蓝天。

    灵活作战,变被动为主动

    9月初,市行给该行配备了无线路由器,拥有移动设备就可以外出签约营销,营销的战略战术就变得灵活多了。白天正常上班时间就打好“阵地战”,大堂值班除大堂经理外,每天还安排一名专人负责ETC的营销,来往支行的车一辆也不放过,不能让客户资源白白的浪费,该行的门卫张师傅都加入营销的行列,每天出入支行大院的车辆均要经过他的严格把关才能放行。每天晚上,行领导亲自带队,全行员工轮流主动组成营销小组,将设备移至提前联系好的小区、加油站、企业事业单位提供上门服务,经常晚上九点多了还没吃晚饭。有时还到乡镇去营销,9月4日上午,该行营业部主任刘晚梅组成3人营销团队,到黄土店镇中学去签约,实现2个多小时,签了30户的好成绩。

    人海战术,变有限为无限

    该行只有19名员工,想靠19人完成几千户的任务,确实有点难度。常言说得好,朋友是最大的财富,家人是坚强的后盾。此时此刻,有限的19人发动了各自的人脉资源,家人、朋友、同学、亲戚,朋友的朋友、同学的同学,亲戚的亲戚,都成了该行ETC的义务宣传员,形成了一支浩浩荡荡的营销大军。如孙琴是进建行只有几年的年青员工,家不在本地,她父母在老家桃源走东家串西家,给她营销了60多户,并收集好签约资料,她只需要提供上门安装,为她提前完成任务提供了有力的支持。刘晚梅更是全家总动员,老公、姐、表姐、表姐夫、七大姑、八大姨见人都是ETC,她本人做梦都在营销ETC,她一人完成200多户的营销任务,在该行起到良好的标杆作用。杨春行长原来所在的德山支行ETC已完成计划任务,来到鼎城支行后,又开拓新的营销渠道,亲自联系4S店、自己居住的小区展开营销,走在该行营销的最前沿,领导的亲力亲为带动了全行的营销热潮。

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