建行榆林常乐路支行开展“学同业、找差距、提服务”同业走访学习活动

    九月份开始，常乐路支行组织全行18名员工开展为期1个月的“学同业、找差距、提服务”同业走访学习活动，对城区的招商银行、交通银行等服务较优秀的同业机构进行走访学习。重点是横看同业找差距，纵观服务学先进。截至目前，支行员工已累计走访4家同业机构共8个网点。9月19日通过晨会开展员工大讨论，员工结合自身工作岗位，进行热烈讨论，梳理出包括服务管理、服务礼仪、服务行为、服务效率、服务设施、服务规范等方面值得学习和提高的同业优势。今后，支行将继续从点滴做起，把提升服务作为一项长期性工作抓好、抓实。（常乐路支行）