今年以来,工行湖南分行票据融资业务主动求变,改变业务着重点,将营销策略调整至支持地方实体经济与重点维护好优质公司客户及小微企业上来,通过做大做强票据直贴业务,努力拓宽企业特别是小微企业融资渠道,在实现票据融资业务利息收入大幅增长的同时,较好地满足了企业特别是小微企业融资需求。至2014年8月末,全省共通过票据直贴投放信贷规模支持地方与实体经济73.22亿元,主要是从以下方面着手: 一是加大宣传走访力度,有效吸引小微企业票据贴现。针对不同客户的特点,该行采取“三位一体,三级联动”的营销机制,明确各级管理和业务部门的职责,通过宣传走访,特别是针对某些对票据直贴缺乏了解的小微客户进行上门走访,宣传工商银行票据贴现优势,吸引小微企业到工行开户办理票据贴现。同时,印制精美的票据贴现的宣传折页,通过网点等渠道发送到小微客户手中,扩大工商银行票据贴现业务影响力。 二是加强沟通指导,积极帮助小微企业票据贴现。许多小微企业财务人员因技术手段或专业素质不够,对于票据真伪等辨识较困难,加之许多小微企业往往围绕着大型企业承接订单,在供应链端处于相对弱势地位,很多大型企业为方便管理,相继开通电子票据业务,并要求小微企业只能接受电票,这些小微企业就电子票据的开通、流转、贴现等等程序不熟,湖南分行采取送教上门的手段,上门帮助小微企业验票、电票使用等指导小微企业票据贴现业务。 三是加强服务管理,协助小微企业合理规划财务状况。省分行资产负债管理部利用长期以来票据利率市场走势分析及总行票据营业部专营机构平台,及时向辖内各行传递经济形势、信贷计划总量、利率走势分析等信息,并通过基层向小微企业传导,协助其合理掌握贴现时机,有效节约财务成本,做好总体财务规划。 四是强化风险管理,有效防范小微企业票据贴现风险。小微企业由于自身抗风险能力较弱,该行在进行票据贴现时把好纸质票据买入关,严格坚持纸质票据的审验制度与查询查复制度,确保票据真实性,严格贸易背景真实性审查,跟踪监测贴现资金流向,有效规避了小微企业票据贴现风险。至8月末,继续保持了不良率、假票率、发案率、资产损失率均为零的成绩。
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