为落实2014年“金融知识普及月”活动，更好履行金融机构消费者权益保护社会职责，9月26日上午，常德分行在常德大润发超市购物广场，积极参加了中国人民银行常德中心支行组织的金融消费权益保护宣传咨询活动。
今年6月以来，由人民银行统一组织，各商业银行积极开展了声势浩大的金融知识普及活动。常德分行在省行的指导下，按照当地人行要求，为更好地开展好这一活动，积极部署，成立了专门的活动领导小组，提前谋划，组织安排了9月26日上午的集中宣传活动。
集中宣传活动由市分行相关部门组成工作小组，各司其职，相互协作。其中，财务会计部负责组织策划调配、相关宣传资料准备；电卡部负责电子产品安全使用常识宣传折页的配备与发放；办公室负责相关活动摄影，宣传盾牌的制作，车辆及桌椅安排，等。为了造声势，扩影响，该行还安排了公司部、住金部等业务部门的业务能手及抽调基层支行客户经理来到现场，进行建行业务知识宣讲。
9月26日一清早，相关部门就开始了紧张的现场布置，所有宣传人员统一穿着建行行服前往宣传点。所有准备工作均在9点以前按时完成。
在宣传现场，建行临时搭建起宣传台，现场发放各种宣传资料，接受消费者咨询，解答消费者提出的各类问题，宣讲金融消费者权益保护措施。内容涉及金融消费者个人信息保护、个人征信信息保护、银行卡网银盾安全使用常识，人民币真假鉴定、公司信贷业务咨询、个人信贷业务咨询，等等。
建行的金融知识宣讲得到了人民银行和当地市民的充分肯定。许多市民来到建行展示台前，询问相关业务，咨询银行金融政策。刚刚到当地人民银行履新的曾涛行长来到建行展示台前，询问相关业务事项，对建行的宣传给予肯定。
此次活动，一方面提高了广大市民的金融维权意识，增加了金融知识，很好地完成了金融知识普及月的相关活动，另一方面，在当时市民中展现了建行风采，进一步提升了建行形象。
