为进一步关心关爱青年员工,推动构建新老青年员工多层次交流平台,9月14日,建行日照分行组织召开“服务新行员,助力新成长”新行员成长互助计划启动会。活动共设置“毛病你来挑”网点服务视频观摩、“成语你来猜”暖场游戏成语猜猜猜、“问题我来答”新老行员心交流、“经典我来送”励志古诗助成长等四个环节。活动各个环节的设置均以“助力新成长”为核心,并凸显“新老行员互助”的特点,旨在使新老行员均能在互动交流中有所学、有所感、有所悟,有所成。其中:
“毛病你来挑”网点服务视频观摩环节主要是针对当前新行员正处于营业室学习、工作阶段,对规范服务了解得不深不透而设计的,旨在通过观看反面典型视频,让新行员在挑不足的过程中加深对服务的认识,并时刻自省,真正做到规范服务。人力资源部负责人、各位导师结合工作感悟,与新行员进行了充分交流,大家踊跃发言,现场气氛热烈、反响良好。
“成语你来猜”暖场游戏成语猜猜猜环节是针对部分新行员与导师不够熟悉而设计的,旨在增进游戏增加新老行员认识,为第三环节的交流营造更加轻松愉快的氛围。活动过程中,大家对成语的比划惟妙惟肖,动作传递过程中笑料百出,加之别出心裁的奖惩措施,让在场员工得到真正的放松与沟通。
“问题我来答”新老行员心交流环节是针对新行员初入网点可能会面临的精神上的迷茫、困惑,工作中的无助、疑问而设置的。该环节是本次活动的重心所在,更加注重的是“心灵”的交流,共分为导师交流和督导员分片区交流两个子环节,通过不断扩大交流范围,让新行员听到更多的好声音,吸取更多的正能量。
“经典我来送”励志古语助成长环节是为进一步激发青年员工正能量,为其指点迷津而设计的。该环节以“理想、学习、品德、创新、实干、感恩”为中心与新老员工分享了励志的名言名句,并以此对新行员提出了要求和希望。
本次活动为日照分行 “服务新行员,助力新成长”开启了新的一幕,今后,分行将继续推进新老员工互助成长的相关工作,不断创新服务青年员工的方式和渠道,为全行青年员工的健康成长搭建更加丰富和广阔的平台,助力青年员工更快更好地成长。