9月22日,湖南建行长沙暮云支行全面完成2014年ETC全年营销任务,成功为1876台车辆免费安装ETC设备。
高度重视,坚定目标。支行高度重视此项营销工作,坚定全面完成计划任务的目标。8月以来,随着暮云支行的ETC全年营销任务上调至1876台,面对加码的压力,支行及时转变营销战略,制定ETC营销“日计划”。不管是在网点还是外出营销,均以日均安装35台为目标。在目标的指引下,全行每天的营销更有计划,提高了工作效率。
合理备战,积累客户。ETC签约设备曾一度紧张,每个网点不可能长期占用。在上级行的集中安排下,支行有长达10天的签约设备“饥荒期”。等待设备归来的时间虽略显漫长,但大家却一鼓作气通过空档期积累客户,朋友亲人资源的挖掘、暮云工业园扫街宣传、网点日常潜在需求客户实名登记等等。设备归来的前一天大家集中电话通知各自ETC客户,将安装时间提前预约。
执行政策,服务营销。根据省分行的政策要求,禁止在ETC营销过程中以“赠礼”方式吸引客户签约,避免造成恶性竞争。ETC营销的日子里,即使面对竞争对手在仅百米之遥推出“免费装ETC并送礼”,支行也仍坚守原则,严格遵守省行指令,靠仅有的“免费安装ETC”口号完成所有营销任务,同时节约了营销成本。以好的产品优良的服务终赢得市场。
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