为推动我行个人贷款新产品应用和普及,明确相关业务规范,提升专业能力和客户服务能力,熟悉并掌握住房金融业务发展与形势,促进我行个贷业务快速、健康发展,住房金融业务部于9月15日至16日举办了一期“住房金融业务培训班”。
全市27个支行、个贷营销团队的主管领导、个贷客户经理共计55人参加了培训。参训人员大部分是新转岗的客户经理和新上任的主管行长。市分行党委高度重视此次培训工作,龙得来副行长亲临培训班、作了开班讲话。他就“个贷产品的学习和信贷业务风险防范”两大方面做了重要指示,明确提出“不熟悉个贷产品的客户经理不是称职的客户经理,不熟悉风险防范的客户经理也不是称职的客户经理”。他例举了我行因娴熟运用“财富贷”这个优良个贷产品,使“财富贷”的营销一直走在全省最前列,牢固地稳住了一大批“财富级”和“私人级”个人客户,为个金业务的快速发展做出了贡献。他特别强调:在当前经济普遍下行的大背景下,银行问题贷款和风险暴露无遗,风险防范尤为重要,要“严把贷款入口关,严防道德风险,善于化解贷款风险”。列举了“陕西省分行住房金融与个人信贷部原总经理高瑞彬等3人贿赂案件”,强化教育,提高员工道德修养,防微杜渐,消除隐患;以永州分行为例,要求各支行加大不良贷款核销力度。龙得来副行长的讲话将进一步促进我行个贷业务的健康发展。此次培训,房金部和个贷营销团队的领导、业务骨干参与了授课,把较深厚的理论知识和较丰富的实战经验有机地结合,课堂教学效果较满意。
培训内容有:个人住房贷款营销与管理、个贷电子渠道新产品营销与管理、个人消费和助业贷款营销与管理、消费信贷及助业贷款产品政策解读、个贷业务流程化管理、对公优质单位员工集体授信、房改金融业务政策解读、房改金融业务分析与应对、楼盘按揭及房开贷款授信、房开贷款贷后管理、个贷资产保全和个贷核销政策解读、个贷审计整改及贷后管理等,涵盖了整个房金条线的业务内容。这次培训既是我行在个贷业务快速发展过程中的一次“加油、充电”,也是对全省正在开展的《2014年个人信贷业务“增优质客户、提高收益、提升质量”主题营销活动》和《2014年“抓户扩面增存提收”房改金融营销活动》的房金条线两个主题营销活动的再动员、再推动。
培训准备充分、内容丰富、信息量大、纪律严明、学风良好、课程安排紧凑,取得了较好的效果,定将为加速我行个贷业务持续健康发展,全面巩固和提升住房公积金业务,战略性推进住房维修基金业务发展奠定坚实的基础。
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