随着ETC营销如火如荼的开展,建行长沙远大路支行稳扎稳打,奋力拼搏,实现了ETC营销又好又快发展。截至2014年9月26日,全行共计营销1650台,计划任务完成率95%。营销期间,全行上下拧成一股绳,你追我赶,奋力拼搏,逐步形成了一种让人震撼让人感动的“ETC”精神。
“E”代表着Effort(努力)。成功源自于99%的汗水加1%的灵感,自ETC营销以来,远大路支行便进入紧急备战状态,除开正常营业时间以外还坚持每周末的外出营销,机场、加油站、小区、学校、机关单位无不有着我们ETC营销的足迹。从预约签约地点到前期发放传单,从领取移动签约设备到日终关机结账,从营销数据统计到加班加点整理凭证,这无不体现出远大路支行全体员工努力拼搏的精神。记得每一次外出营销关机结账前,我们总会问今天签了多少台,如果签约台数不是一个整数,我们便会努力地去寻找下一个签约客户,不管多晚,不管多累,直到完成自己心中设定的那一个小小的目标。在大大小小15次的外出营销中,有人在炎炎烈日之下发放传单而中暑,有人在签约中无瑕顾及蚊虫叮咬而满身是孢,有人在东奔西跑的激活中脚底磨出泡,更有人在忙碌的签约中顾不上吃饭而引发胃病,但并没有人叫苦叫累选择放弃,而是努力的坚持到最后。
“T”代表着Team-spirited(团结)。众人拾柴火焰高,在ETC营销的过程中,远大路支行充分发挥团队合作精神,将前期宣传、签约、授权、激活、后勤保障等具体工作分配到人,最大限度地发挥签约效率。7月18日,上级行根据当前ETC营销的严峻形势,重新调整了全年计划,远大路支行对此也迅速作出反应,调整营销方案并将任务分解到个人。虽然每位员工的任务一样,但完成速度并非一致,有部分员工提前完成任务,但在之后的每一次营销中都不计个人利益,而是共同努力,帮助其他未完成任务的同事尽快完成。记得第一次外出营销由于装备不齐全,我们为签约设备轮流撑伞遮光;记得上级支行调整任务后,对营销形式、营销方法展开的多次集体讨论;记得针对网点所有的汽车信用卡客户进行电话营销;还记得由于当天网点签约不理想,下班后全行员工集体加班,两人一组举着宣传牌开展“扫街”活动,这一幅幅场景无不展现出远大路支行团结合作的精神。
“C”代表着competition(竞争)。狭路相逢勇者胜,自营销ETC以来,远大路支行不断营造竞争氛围,不管是晨会还是大大小小的例会,都坚持着一天一小报,一周一大报的通报制度。通过详细的营销情况通报相互比较,通过对支行与支行比较、员工与员工比较以及上周与本周的比较,营造出一种你追我赶的营销氛围。特别是调整全年任务之后,全行共分为三个营销小组,由副行长和委派主管各带领一组轮流进行外出营销。分组后的第一次外出营销取得了单天签约40台的最高记录,虽然后来一直并未突破,但各组之间似乎都极其努力的在朝着这个目标奋斗。令我印象最深刻的是在某大学的外出营销中,遇到了建行另外一个营销团队,从前期宣传到当天营销,原本一个大集体的我们似乎成了两个争锋相对的对手,最终我们凭借较好的前期宣传和优质快捷的服务成功签约30台获得领先。员工与员工之间更是你追我赶,有在柜面积极开口营销的,有利用休息之余外出发传单的,也有利用自身资源联系客户前来签约的,总之大家都朝着不甘落后的目标而努力奋斗。
虽然白热化的ETC营销即将告一段落,但不管是在以后的常态营销,还是星级网点建设中,“ETC”精神都将永远停留在我们远大路支行。