为进一步推进MOVA网点业绩视图应用推广工作,提高支行员工MOVA系统操作应用能力,充分利用系统优势开展业务营销,提升网点管理能力,9月21日上午,工行郴州安仁支行行领导、部室网点负责人以及网点客户经理共10人参加了市分行组织的MOVA系统-网点业绩视图培训。
培训班结合该行营业部业绩,从经营快报、产品、客户经理、客户、渠道五个方面进行培训授课。重点讲解演示了网点经营重要指标、怎样评价柜员工作、网点发展增长点、网点产品优势、如何了解网点客户结构等专业知识。培训采用纵横数据对比分析,使各级管理人员对支行的人员管理、网点经营、客户营销、绩效考核、资源配置有了全面、深入的了解,为该行业务发展、精细化管理、优化资源配制提供支持平台。
该行高度重视网点业绩视图的推广应用工作,把该项工作作为提升网点竞争力的一项主措施来抓。该行行长段莲美结合支行实际,对参训人员提出了具体要求:扎实开展MOVA系统员工转培训工作,充分利用系统的优势,全面分析支行经营业绩,找出短版业务。网点主任要加强对系统参数的及时维护和核对,利用系统关注重点项目、重点客户大额资金的动向和产品营销。网点主任和客户经理要利用系统提供的数据依据了解支行客户结构,加强对重点客户的维护和走访工作。全面发挥MOVA系统的引导作用,确保完成支行三季度各项目标任务。
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