9月24日，经过前期充分摸底论证，工行郴州分行正式发文，在全辖开展客户拓户三年发展规划劳动竞赛活动，标志该行通过深入学习领会省分行《关于印发<湖南分行“111122”客户发展工程实施方案>的通知》（工银湘办发[2014]403号）精神，立足本行实际，理解消化，落实措施，客户发展工作有了一个中长期的思路和目标。
该行的《关于开展“三年客户拓户发展规划”劳动竞赛活动的通知》全面贯彻了省分行《关于印发<湖南分行“111122”客户发展工程实施方案>的通知》精神，同时又具有自身的特点：
一是指导思想突出抓业务就是抓客户的经营理念，方法上更加注重精准营销，方向上突出竞争优质客户，在做大客户规模的同时强调优化客户结构，从而达到增强业务发展后劲，保障业务持续发展的最终目标。
二是组织推动有力，市分行成立客户发展工作推进领导小组，一把手亲任组长，其他行领导任副组长，业务部门及支持部门主要负责人为成员组成，统筹营销资源，有效使用营销力量，全力推进客户发展工作，确保本部门、本支行客户发展目标圆满完成。
三是客户发展目标明确。对应省分行六大指标，该行既确定了三年后达到的计划目标，同时为保证序时进度，各项指标分年度确定进度，一步一个脚印，踏踏实实完成。
四是分层落实责任。任务指标在市分行和支行两级进行分配，市分行专业部门对涉及本专业的指标负总责，支行对分配给本支行的任务负责。促使前后台协调，管理层与营销一线互动，增强团队战斗力。
五是考核力度加大，客户发展费用分配执行市分行相关规定外，另外拿出专项费用，对客户拓户进行了奖励；包括对单一项目成功营销特别奖励，以及每年一次全市客户发展工作竞赛活动表彰会，以支行为单位，综合客户发展的数量、质量、效益和任务完成率情况，对上年度客户发展工作表现突出、成绩优秀的集体和个人进行表彰和奖励；同时引入处罚内容，对任务完成差、弄虚作假等行为，采取包括通报批评和绩效追缴、罚款，直至处分等措施，提醒本行员工，以高度的责任心、使命感完成客户拓户任务。
该行拓户劳动竞赛号召本行员工人人参与，有理由相信，在该行党委的领导下，通过全体员工的真诚服务，一定会迎来客户纷纷在工行“安家落户”的喜人局面。
