为了适应转型升级发展需求,邮储银行宜春市分行始终坚持合规是第一前提、发展是第一要务的指导原则,在日常工作中不断落实精细化管理、综合式开发和审慎性经营的原则。截至8月,该行全市零售贷款累计发放53917笔,累计发放金额53.6亿元,结余25.5亿元,本年新增6.9亿元,完成该行零售信贷计划收入占比69.1%,超计划进度2.4个百分点。
该行发展业务的经验做法:
一是落实目标,明确责任持续督导。该行三农金融部成立后,在战略上落实领导重视方向,在策略上重视全员集思广益,通过双管齐下加快了零售信贷业务步伐。同时持续增强零售信贷业务指导、督导和引导力度,发挥方案制定、业务通报、发展指导和制度梳理的工作职责,满足零售信贷业务发展和管理需求。
二是制度学习,提升流程工作效率。今年以来该行先后组织了多次培训,其中包括3次视频培训和1次现场集中培训,总结出了小额贷款和消费贷款新制度更新要点各33条,通过业务学习和交流,提高了信贷人员业务操作水平和能力,优化了流程处理和实现了工作效率的提高。
三是方案激励,奖罚分明推动发展。该行先后下发了季度考核方案、专项考核方案和年度竞赛方案等,通过多种形式的奖励方案,增强了各单位业务发展积极性,同时设定控制措施,对小贷业务等核心产品负增长单位增设否决条件,突出小额贷款业务常抓不懈,推动全市业务结构均衡发展。
四是措施得力,零售贷款“双十”举措。该行总结了发展小额贷款和消费贷款各“十条”举措。
其中小贷发展的“十条”举措概括为:一是统一思想,提高认识,坚持小额贷款的核心战略产品地位不动摇,提速发展步伐;二是继续加强调研,创新产品要素,找到业务发展新的增长点;三是积极探索,实现模式转型,单一业务批发做和链群式开发;四是把握四介,搭建中介、媒介、推介和转介的营销平台,提升产品知名度;五是强化宣传,营造信贷氛围,积极开展“走出去”营销策略;六是合理安排,找准自身切点,找准当地特色市场或行业开发;七是有的放矢,精细稳健推进,全面落实“5+1”的工作法,即一个客户找寻五方面的金融需求信息,提升客户粘合度;八是以老带新,挖掘优质客户,客户实现以老带新,信贷团队也要实现以老带新,实现信贷人员高效、深度开发客户资源;九是学习方法,掌握基本规律,掌握信贷业务发展的常识和规律,在业务推广上讲究策略和方法;十是整合资源,多项联动控风险,整合交叉条线资源,充分识别各项业务风险,促进业务稳健持续发展。
消费贷款发展的“十条”举措概括为:一是转变观念,认清差距和形势,在非房贷上加快发展步伐,尽快弥补短板;二是科学定价,发挥杠杆作用,充分利用好现有贷款资源,契合当地市场合理定价;三是积极营销,走出去请进来,安排人员深入社区、单位进行宣传,实现点、线、面的联动;四是以老带新,维护拓展市场,加强宣传老客户带来新客户双方都有利率优惠方式,以此扩大客户群体;五是集中宣传,找准重点方向,选好优质单位,针对产品的优点进行集中宣传;六是熟悉业务,帮客户算好账,要求信贷人员站在客户的角度为客户着想,共赢才能久赢;七是用好数据,开展专项活动,用好现有客户数据信息,利用小额贷款和再就业贷款中现有保证人资源进行电话等渠道宣传,营销消费贷款业务;八是加强培训,掌握制度要点,要求各单位持续组织员工学习新业务制度,做到“入脑入心”,提升内部专业素质;九是增强激励,加大联动营销,要求信贷人员针对目前现有的客户资源开展其他业务条线产品营销,通过惠聚邮行等活动培养忠诚客户;十是打开通道,加快流程处理,要求信贷人员增强“一次性”告知和资料收集能力,提高服务效率,增强专业形象。
五是贴近市场,契合调研开拓产品。该行通过“三农”金融服务调研,掌握了全市大部分新型农业经营主体(含农民专业合作社、家庭农场、种养殖大户等)的贷款需求,及时进行了新业务申请和报批,成功开通了新型农业经营主体贷款,目前拟开通农业机械购置补贴贷款、惠农信贷通贷款;消费信贷业务也通过他行经验学习和市场走访,成功开办了汽车消费贷款、代发工资信用消费贷款等业务,实现了以新产品为抓手,找到了业务新的增长点。