9月23日上午，市分行电卡部四级高级客户经理竺传兵主持召开了部门机制创新后的第一次座谈会。调整后，市分行电卡部下设两个营销团队，即电子银行业务营销团队和信用卡业务营销团队，参与全行的电子银行和信用卡的管理和直接营销工作。
座谈会上，部门每位员工把自己的岗位职责和目前手头上正在进行的工作和存在的困难进行了交流、沟通和汇报，并对如何做大做强电卡业务谈了各自的看法和建议。座谈过程中，四级高级客户经理竺传兵不时地向大家询问了一些情况，并在会议最后对今后的工作谈了三点意见。
一、清晰定位电卡部的三项中心工作
1．营销工作。一是营销的模式分为网点自主营销、网点与团队的联动营销和团队的直接营销。市分行要加强对两个团队的直接营销力度；二是加强与支行的联动营销，分行不与支行争利，但市分行必须对支行要有任务的分配和考核。
2．管理工作。一是人员的管理。首先是电卡部的人员要合理定岗定责，增强凝聚力，提升战斗力。其次是团队人员的管理，要针对团队成员年轻活泼的特点多组织他们开展活动，让他们有归宿感和营销的激情，把队员的士气调动起来，同时加强队伍的稳定，促进业务的发展。二是业务的管理。电卡部要加强对业务的指导、数据的通报、进度的把控和考核的兑现。部门员工要经常到网点进行指导和督导，对于网站上点击率不高的数据通报等必须打电话联系支行的主管行长，对指标做得差的行还可以进行约见谈话。同时对于上级行的新要求、新政策、新产品要及时组织培训。三是风险的管理。风险管理是底线，任何人都不能触犯。四是团队的管理。电子银行团队要管理所有的电子银行业务，信用卡团队要管理所有的信用卡业务。
3．服务工作。一是服务客户；二是服务基层行；三是服务队员。
二、创新思维、凝心聚力，加快业务发展
一是创新我行的电卡业务的营销模式，在全省树立标杆。二是要分析市场、分析客户、分析同业、分析政策，找准我们的目标客户。三是部门要精诚团结、凝心聚力、共谋发展，部门内分工不分家，团队资源要共享。
三、严控风险、廉洁从业，确保合规经营
一是业务发展的同时要注重风险的把控。风险要经常提示，对风险点要探讨，发现问题，及时报告。二是对违规的人和事要严惩不贷。对违规行为只要第一次发现，就要处理到位，不给他们留第二次机会。
