建行长沙铁银支行多举措加强新员工适岗技能培训

    为促进新行员尽快适应工作环境，快速进入岗位角色，提高适岗各项能力，从实际工作出发，通过多年的摸索，逐渐总结归纳出一套适用、有效的培训方式，对帮助新行员快速转换角色，适应工作岗位，成效显著。

    1、制定有针对性的培训计划，利用集训、岗位练兵、班后学习等多种形式加以落实，缩短培训后上岗磨合期。通过增强基础理论和业务知识培训的针对性，增强操作技能培训的针对性，强化新入行员工岗位操作标准化、规范化意识。对业务基本功较薄弱的新员工，业务主管进行重点帮扶，缩小差距。

    2、采取传、带、帮的传统方式，效果依然。“传、帮、带”虽然是传统的学习方式，但因为是一对一、手把手的教授，在传授知识的同时，还可增进人际关系，传递企业文化信息，效果往往很好。“传”是把好的工作经验和坚持制度的好作风传给新员工；“带”是由经验丰富的业务能手对新员工进行一对一或一对多的业务辅导，向新员工传授业务知识和操作技能，进行凭证审核、交易代码、操作流程、现金管理、日终轧账等现场指导；“帮”是由业务主管利用下班后的时间，采取制度讲解、案例分析等方式进行柜面基础知识及基本规章制度培训，通过柜面业务基础知识培训——网点跟班学习——再培训——网点上柜操作等多个环节，逐步引导新员工寻找差距、解决问题，帮助其理论联系实际，增强学习积极性，提升了培训效果。

    3、制定培训考核机制，检测效果。建立基本业务技能考核机制，促进新入行员工积极参加业务技术练兵活动，鼓励新员工加强自我学习，提升专业素质，让新员工的业务技能得到全面提升，为新员工迅速进入工作状态，成为业务发展能手奠定基础。