市场和客户是银行的发展之本、生存之基、效益之源,工商银行晋城凤翔支行积极落实抓账户就是抓存款、抓效益的理念,大力开展结算账户营销活动,举全行之力抓好客户拓展工作,进一步扩大结算账户规模,夯实业务发展根基,增强持续发展能力。
一是高度重视,加强组织推动。认真落实客户基础夯实战略,紧紧围绕账户营销做文章,把账户营销作为各项工作的重中之重,成立账户营销领导组,统筹行内资源,明确职责,加强市场梳理,制定营销方案,协调全行共同推动账户营销工作的开展。
二是加强任务分解和目标落实。认真梳理目标客户和市场,积极实施名单制管理,将拓户目标和任务落实行领导、落实到客户经理,做到目标明确、职责清晰、激励到位,鼓励客户经理走出去实施上门营销,改变目前坐门等客的现状。
三是全行动员,鼓励全员营销。充分调动和发挥全行员工的营销主动性和资源优势,树立抓账户就是抓存款、抓效益的理念,在全辖形成自觉营销、主动营销账户的浓厚氛围。
四是梳理客户市场实施多渠道营销。加强与工商、税务的合作,及时掌握新注册客户信息,实施源头营销。梳理核心客户上小游客户市场,实施供应链营销。梳理商会、协会等专业市场,实施集群营销,以各类市场落实集群营销发展战略。
五是建立激活、唤醒长期不动户工作机制。将唤醒工作落实到具体营销人员,立足于激活营销,甄别不动户形成原因并采取相应的激活措施,有效降低长期不动户数量。