为全面提升信用卡业务的营销能力,8月27日晚,桃江支行根据总行“送培训,听意见”会议精神主办了转培训,桃江支行全体员工参加了培训。
培训会上分管行长对信用卡业务进行了总体介绍,重点强调了信用卡填报注意事项,资料必须全面完整。并要求在营销的同时,签好约定还款账户,电子账单,关注“中国建设银行”微信这些基础工作。便于客户及时了解办卡进度和信用卡使用情况。同时在客户开始使用卡片后可进行联动的账单分期,现金分期等业务推荐。既可提高信用卡使用率,多项产品使用也可提高客户忠诚度。
培训结束后还组织员工参加相应知识考试,使员工牢记在心,便于以后业务的办理。 此次转培训,进一步提高了员工对信用卡业务、信用卡分期的认知程度,提升了对信用卡业务重要性的认识,拓宽了业务思路,推动信用卡业务深入开展起到了积极作用。
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