工商银行晋城牡丹支行公私联动推动代发工资业务发展

    为更好落实代发工资业务的发展战略，国庆前夕工商银行晋城牡丹支行借拜访客户大好机会，从源头入手，进行重点营销，努力实现支行代发工资工作新的跨越式发展。

    一、认真梳理了支行存量对公客户资源，以日均30万以上、有贷户以及在支行开立基本户的企业为首要营销目标，根据客户经理摸底情况，建立目标客户名册，落实管户经理，做好按户营销，挖潜拓新，实行每日反馈营销动态。

    二、利用借贷合一卡、代发工资专属卡和专属理财等产品积极做好代发工资客户的前期营销，针对有贷户，将信贷产品与代发工资业务有机结合，通过对公管户经理与理财经理联动营销，提升客户服务能力，提高客户满意度，以服务促发展。

    三、利用考核激励机制，将考核办法贯穿到代发工资完成率与绩效挂钩问责机制，切实提高综合营销整体效果，最大限度调动支行员工对代发工资工作营销的主动性和积极性，以确保代发工资工作高效稳步发展。

    四、积极做好代发工资单位客户的后续服务工作，精准锁定企业“双高人群”，对代发工资营销成功的单位，安排专人上门服务，指导财务人员进行网银操作，解决代发工资业务中出现的技术问题，持之以恒的做好跟踪服务，让客户实实在在地感受到工行的优质服务，体验网银代发工资带来的安全、便捷，全面提高客户服务效率和专业化水平，确保代发工资客户资源更加稳固。