记得还是在备战2014年的等级考试时，我写过一篇文章：厚积薄发 只待亮剑——五一路支行积极备战柜员等级考试，果然是功夫不负有心人，我们的剑一旦出鞘，即以无可阻挡之势，取得了傲人的成绩：市分行组织的等级考试前十名中我行占据三名，分别取得第二名、第四名和第九名。其中谢娟考取一级柜员，黄慧媚、姚阿芬考取二级柜员、龚凤仙、邓曦怡考取三级柜员，考试通过率100%。
五一路支行一向是一个人杰地灵，创造奇迹的地方，2014年的柜员等级考试，支行毫无意外地又创造了奇迹，支行报考时的人员布局是5名柜员，1名大堂经理和1名业务主管，其中柜员胡园花是2013年考取的一级柜员，业务主管郭姐是二级柜员，再加上今年考取等级的1名大堂经理和4名柜员，网点真正实现了年初制定的等级柜员全覆盖的目标。其实没有奇迹，只有踏踏实实一步一个脚印。下面就来回顾我们等级考试一路走过的脚印。
一、明确目标，鼓足士气
人一旦有了目标，便有了前进的动力和方向，个人如此，网点亦如此。支行从行领导到委派营业主管都非常重视等级考试这项工作，将这项工作在年初就纳入了全年的工作计划，制定了具体的培训计划和奖励方案，明确了网点等级柜员全覆盖的目标。文件下发后，专门为此召开了动员大会，动员符合条件的柜员全部报名，大家满怀信心，对这场考试有了一个正确的认识，并把考试提升到实现薪酬提升和职业规划双重目标的高度，以最良好的心态和最积极地行动投入到考前准备中。在市分行宣布我行由于成绩优异，抽调两名柜员备战一级柜员考试的决定后，一把手陈行长更是豪气冲天地提出了人力、物力无条件支持，全力以赴支持备战等级考试，没人上班，我来值大堂的口号。
二、加强培训，不拘形式
考试进入最后两周倒计时，支行加强了集中培训力度，对培训形式进行创新，采取自学、集中学习、轮流授课的多种形式，特别是轮流授课的形式收到了很好的效果，即提前明确一名柜员当老师，由该柜员充分熟悉试卷的知识点，再对其他柜员进行培训讲解。每隔两三天即抽一套已经学习过的试卷进行测试，检验学习效果。看完试卷后再将试卷下发，大家对照自己错的地方有目的的学习，每个人既是老师，又是学员，通过反复的学习、考试，达到对知识点加深和巩固的效果。
三、实战相结合，轮岗见成效
很多柜员应该有体会，如果没有接触过该项业务，对于该业务的理论知识就很难掌握，特别是对公业务，即使看书也不一定能理解。支行一直以来重视员工轮岗，有计划地对每名柜员进行轮岗，做到每一名柜员都能胜任不同的岗位，注意培养综合型柜员。柜员只有实际操作过，才能对理论知识有更加直观和清晰的了解，我行这次参加考试的几名柜员全部都参与过轮岗，是对公业务和个人业务的全能型柜员，所以学习理论知识更加容易理解和记忆，考试起来得心应手。这个世上没有天才，所谓天才的背后都是勤奋和努力，她们成功的路上洒满了汗水。从去年考取一级的胡园花（已调往桃花仑支行），到今年取得优异成绩的谢娟、黄慧媚、姚阿芬，以及当时刚刚休完产假，带着孩子的龚凤仙、准妈妈邓曦怡，她们无一不是牺牲了很多的休息时间，付出了比别人更多的勤奋和努力，才收获了骄人的成绩。
2014年的柜员等级考试，市分行行领导以及营管部对该项工作非常重视和支持，营管部精心组织，组织专人出测试题目，组织了一次大规模的模拟考试，开展了为期半个月的集中培训。在市分行的正确领导下，五一路将放下过去的成绩，把目光投向更远的目标，整装出发！
