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工行忻州分行多渠道开展工银e支付业务

时间:2014-09-22 09:52:00  来源:银行界网  供稿单位:工行忻州分行  作者:张丽青

  工行忻州分行积极响应总、省行加快推广工银e支付业务发展战略,采取多种措施,促进全员熟悉掌握工银e支付的功能特点和使用方法,加快工银e支付营销推广。

  一、全员体验,提高产品渗透。积极动员和鼓励行内员工参与工银e支付体验活动,确保行内员工工银e支付覆盖率100%,让每位员工熟悉工银e支付的各项功能,并结合网上银行、手机银行、融e购体验活动,指导员工通过网上银行、门户网站、手机银行自助开通工银e支付,并进行网购、缴纳话费等,从而熟练指导客户使用。
 
  二、加强宣传,促进推广进度。通过电台、电视、网络等媒介进行图片宣传、软文报道,通过户外大屏滚动播放宣传片。在营业网点摆放折页,门楣、LED屏滚动播放工银e支付宣传内容,着重介绍工银e支付使用门槛低、支付便捷、多渠道通用和安全性高的优势和特点,提高客户的关注度,并做好现场演示,吸引更多客户注册使用。
   
  三、加强培训,精准推广。各支行、网点利用晨会、班后学习等形式开展工银e支付产品培训,重点推广工银e支付产品办理灵活、认证方便、支付快捷、使用范围广等产品优势,确保每位员工充分掌握工银e支付操作流程,熟知工银e支付产品功能、适用客户、开通流程、竞争优势及营销要点,提高行内外员工对工银e支付产品的认知度。
 
  四、加强督导,强化业务考核。市分行成立业务督导小组,每周将对工银e支付业务营销情况进行“红黑榜”通报,及时解决业务发展中遇到的问题,并开展现场督导和业务辅导工作,实现工银e支付业务的快速推广。

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