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建行益阳金海棠分理处落实市分行行长座谈会精神

时间:2014-09-22 08:04:13  来源:银行界网  供稿单位:益阳建行  作者:姚欢欢

    今年以来,我行对私存款增长缓慢,对公存款暂未浮出水面,严重制约了我行的发展。9月底我行的重点工作是增户增存,每人必须完成网点分配的存款任务,继续发扬我行团队战斗力,确保三季度分行开展的各项竞赛活动下达的任务顺利完成。

    一、坚持电卡业务常态营销

    由于我行一直以来柜面发卡量少、电子银行活跃率低、资产业务发展滞后等原因,导致我行产品绩效、中间业务收入明显靠后,严重削弱了我行在兄弟行之间的竞争力。下阶段我行将一方面继续挖掘潜在客户,将每一个客户做深做透;另一方面,跳出地域局限,外出跑客户走市场,寻找优质客户。分期业务抓重点、促提升。同时,坚持做好个人数据分析系统的跟进和维护工作,进一步提高客户的归属感和忠诚度。

    二、“双基”“双百”工作不放松

    我行将组织全体员工重温建设银行的规章制度、岗位操作流程等一系列“双基”应知应会知识,确保“双百”活动有条不紊的开展。并利用每周一、三、五晨会时间,由网点负责人及委派主管轮流组织员工学习。同时,在日常工作中加大自查积分力度,帮助员工提高认识,减少员工差错以及违规行为的发生。

    三、优质文明服务常抓不懈

    提高员工服务内涵,服务水平,要摒弃应付神秘人检查、优质文明督导办检查的思想,而是把服务当成我们维护客户的一种方式,用心服务。

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