作为泰州市开办小企业金融业务最早的金融机构，工行泰州分行多年来致力于提高小微企业信贷业务效率和服务水平，通过创新经营模式、专属产品、提还款方式、审批流程、服务体系等措施，全方位、多角度满足小微企业融资需求，努力打造泰州地区小企业金融服务“首选银行”。今年以来，该行已累计发放小企业贷款52.89亿元，其中新拓展优质小企业客户43户，发放贷款7.08亿元。小企业贷款余额占全行各项贷款的26.75%，占公司贷款的38.82%，在当地可比同业中处于领先地位。
创新经营模式。该行近年来创新经营模式，改变以往将小企业专营机构作为业务推进和管理部门的做法，将小企业金融业务中心的工作职能前移，在承担市场组织推动、业务流程整合、风险管理控制等中后台职责的同时，更加强化直接服务职能，通过直接发起综合服务方案制定和实施、人力资源整合、信贷流程优化等，着力提高信贷业务审批效率和质量，全力支持小微企业发展。
创新小企业专属产品。在担保方式上，围绕企业现金流，研究与结算紧密相关的新产品，利用结算弥补抵押不足问题。运用好小企业信用贷款、增信贷款，丰富小企业贷款担保方式，切实解决部分小企业融资难、担保难问题，上半年成功为泰兴经济开发区12户小企业形成2.04亿融资的综合服务方案。同时，加快推行“优质项目+上游工程承包商”的项目供应链融资模式。
创新提款、还款方式。根据客户资金使用和资金回笼特点，该行对提款和还款方式进行了创新，形成适合小企业经营特点的多种提款、还款方式：一次提款、一次还款的整贷整偿方式；一次提款、分期还款的整贷零偿方式；分次提款、分期还款的零贷零偿方式；随时提款、随时还款的循环贷款方式。
创新审批流程。该行针对小微企业建立了一整套独立的、适应小微企业经营特点的信贷评级授信制度，执行小企业信贷业务授信项下提款核准制，简化审批程序和环节，实行“押品评估-评级、授信--提款核准”四合一流程，切实提高小企业信贷业务办理效率，确保小企客户流动资金按时到位。
创新金融服务体系。以融资产品为核心，辐射结算、理财、国际业务和银行卡业务，以及信托、证券、基金等其他各类金融产品。在为小企业客户提供融资服务的基础上，综合运用结算、投行、电子银行、信用卡等金融产品和服务，形成满足客户不同金融需求的一揽子金融服务解决方案。
