建行天津河东支行开展青年员工能力提升培训班

    为持续强化对青年员工的培养，根据支行年度培训计划安排，建行天津河东支行于近日在分行培训中心举办成功客户经理的职业素养系列课程之“银行业服务意识与主动营销”。支行行领导、部门经理代表及39名对公条线青年员工共同参加了培训。此次培训，特邀培训机构高级讲师就确定目标客户、客户需求分析、制订访问计划、说服客户技巧等方面详细阐述了拓展与维护客户的业务流程，更深入探讨了成功客户经理应具备的素质结构及销售素质。培训过程中采取互动教学与实景演练的模式，通过模拟情境练习加深参训人员的体会与思考。此项培训旨在帮助我行青年员工进一步提升综合能力与整体素质，更好地将培训内容应用于工作能力提升上，不仅为员工的职业发展奠定基础，也为支行业务发展提供强有力的人力支持。