“我把卖菜收到的破旧零钱全部换成新的了！邮储银行的人拿着新钱亲自来给我们换的，服务真是周到啊！以前专门到银行去兑换每次都是要排好久的队才能给兑换，有时候还要第二天再去，浪费好长时间。还是数咱邮行好，真是真心实意为老百姓服务啊……”衡水市宝云街卖菜商贩小李笑着说。
今年以来，按照人行相关要求，针对集贸市场上破损残币流通多，本地个体工商户大多不愿意接受，其它金融机构怕麻烦，兑换要多跑腿、多费口舌等实际，邮储银行充分发挥点多面广、贴近“三农”的优势，在辖内大力开展残损人民币的回收兑换业务。该银行除在各营业网点设立残损人民币兑换窗口以外，又在辖内挑选了12个信誉好、资金流通量大、顾客较多、愿意参与的商户作为 “现金服务直通车”服务单位，保证了客户的资金需求。积极做好小面额新币的投放工作，截止目前，该行共计发放小面额新币4000多万，极大的满足了客户小面额货币的使用，促进了货币的流通。
该行通过LED屏宣传净化货币流通的相关标语，在网点显著位置公示《不易流通人民币挑剔标准》和《残损人民币兑换办法》，向客户讲解残损人民币不宜流通标准，让更多的人充分了解兑换残币的标准与爱护人民币的意义。另外，该行加强临柜人员学习培训，认真学习人民币业务知识，熟练掌握残损币挑剔和兑换标准，发放残币兑换比例尺，严格进行分类整理扎捆和做好缴存工作，提高临柜人员业务素质。截止8月底，共计向人行上缴残币6000多万，为净化了人民币流通环境做出卓越贡献。
为进一步净化人民币流通市场，提高社会公众的防假、反假意识，维护辖区金融稳定，根据人民银行要求，积极组织我行网点及相关岗位人员参加《反假货币资格证》考试，取得上岗证书，并配合人行开展反假宣传月活动。对网点人员进行培训，对假币必须进行无条件的收缴，决不允许假币再次流出。
通过多种方式进行反假宣传。一、悬挂标语。各营业网点门前悬挂或者LED滚动播出反假宣传标语。二、现场讲解。通过图片、真假人民币实物对比讲解人民币公众防伪常识。三、柜台宣传。在营业网点设立反假义务咨询台或宣传橱窗，摆放（张贴）宣传资料。有条件的网点通过视频播放反假货币知识宣传片，进行日常反假货币宣传和咨询。四、重点宣传。选派专人走进农村、学校、现金服务直通车单位等开展形式多样的反假货币宣传咨询活动。
反假宣传活动的开展，直接面向社会公众，重点面向农村、面向弱势群体深入浅出的讲解人民币防伪反假纠纷解决知识，帮助人民群众远离假币危害。切实提高人民群众防伪鉴别能力和公众防假、反假意识，打击和遏制制贩假币犯罪活动，维护公众合法权益。
该行自成立以来，认真履行自己身为银行，服务大众的职责，积极响应人民银行的要求，为净化人民币流通环境做出卓越的贡献。
