近日，工商银行晋城牡丹支行紧密贯彻落实市行储蓄会议精神，发扬“大零售”战略精神，全面打造个金个贷专业大零售业务，以储蓄存款为基础工作推进零售业务全面发展，一方面拓宽零售业务增长渠道，另一方面稳定个人客户基础，向三季度目标发起冲击。
一、依托网点标准化建设的契机，合理进行高、低柜人员配置。分流出更有营销潜质的人员充实到大堂经理及客户经理队伍中，更具体、快捷为客户提供全程服务，赢得客户认可。
二、落实“名单制”分层管理制度。实行理财经理逐户管理方式，并由柜员做好客户维护工作，持续做好存量客户的维护和挖潜。
三、依托大额资金监测系统，监测储蓄存款流动情况，不但拓宽了客户挖掘渠道，而且及时发现存款变动情况，防止月末、季末大额资金流失。
四、落实逐级维护机制，抓好客户源头营销工作。对于前台发生的每一笔的存取款、转账业务，均由柜员、客户经理、网点负责人的逐级争揽挽留。
五、实施每日营销业绩汇报统计工作。形成工作机制常态化，柜员、理财经理通过每日营销业绩的统计与分析，发现自身营销短板，形成良好的“比、学、赶、帮”的良好营销氛围。
六、提升资金监管业务留存率。客户经理专职对到期存款及理财进行监管，保证及早的提示及理财产品预约工作，通过定期存款及理财产品的合理转换做好资金的稳存增存工作，增强储蓄存款的发展力量。
七、充分利用转账终端、商友卡渠道铺货优势，一方面通过唤醒睡眠户，提高卡均余额，另一方面吸纳新客户，推动存款增长。
八、加快市场外拓营销、自主营销的节奏。积极推广个金新产品，通过逸贷产品、薪金宝、存贷通、转账终端、POS机具等产品或业务，挖转他行客户资源，提升储蓄存款增长后劲。
