建设银行徐州分行进行柜员手语培训提升服务质量

    建设银行徐州分行为提高服务水平，特别是为聋哑人士提供贴心、细致的平等服务，从特教中心请来专业人士为柜员进行手语培训，教授日常服务用语及办理业务用语，现场员工积极学习，气氛热烈，取得了良好效果。这项看似细小的学习与改变将极大改善残障人士的服务体验，使他们感受到“此处无声胜有声”的温暖，突出展现了我行良好的社会责任感和品牌形象。