工商银行晋城广场支行积极贯彻落实市分行“9.12”储蓄工作会议精神,结合支行实际,从转变观念、作风入手,充分认识储蓄是各项业务的基础,围绕效益广开源,扎扎实实打基础,持之以恒揽存款。
转变观念,领导带头,全体总动员。在抓领导、领导抓的同时,明确工作方向,确立揽储目标,不断增强全员揽储意识和“算账”意识,始终坚持以效益为中心,切实抓好日常揽储、增储工作,彻底打破“冲时点”的惯性思维,努力做到均衡发展、统筹发展、可持续发展。
提高有效客户数量,防止客户及金融资产流失。一是夯实基础管理,提高柜面服务水平。通过巩固网点服务规范标准化培训成果,落实网点标准化管理办法,提高服务质量和运营管理水平;二是提高客户经理营销、维护水平。认真学习、严格落实执行省分行近期出台《个人管户客户经理营销维护指引》,梳理营销系统客户数,确保认领人均小于400人,保证维护质量;三是通过各种渠道大力营销产品,提高产品渗透率,以产品增强客户的关联度、黏合度。
提高代发工资存款及资产留存率。一是为代发工资客户开辟绿色通道,提供优质服务;二是积极宣传我行理财产品,满足客户投资增值需求,避免客户资金流转他行;三是做好代发工资二次维护,主动接触单位财务人员,加强相互沟通,了解客户需求,针对性改进服务;四是做好产品营销,提高客户产品渗透率,深挖客户贡献度。
利用区域优势,积极拓展小微商户,向市场要存款。一是积极营销支行周边小微商户,通过安装POS,办理逸贷公司卡、商友卡引存款;二是积极与豪德光彩贸易广场接洽、沟通,通过拓展商友卡开发稳定的储蓄资源。
大力拓展私人银行客户及业务。通过一把手牵头、管理人员认领私人银行客户,从维护存量、挖掘潜力客户两方面入手,力争扭转支行私人银行业务滞后局面,以此拉动储蓄存款增长。
积极挖掘按揭贷款客户市场。在成功营销东上庄(地段)限价房按揭贷款项目的基础上,一是要在办理个贷业务的同时捆绑营销我行产品;二是积极挖掘项目背后的个人客户资源,增存引存。