工商银行益阳资阳支行以“业务发展，内控为先”为经营理念，以“抓合规、控风险、强基础、促发展”为主线，从合规教育、制度健全、监督检查、人文关怀等方面不断加强内控合规文化建设，营造出“人人防风险，事事讲内控”的内控管理新局面，为支行各项业务的持续健康有序发展提供有力保障。
资阳支行按照“零差错、无事故、零案件”的管理目标，组织员工认真学习《员工违规行为处理规定》、《员工行为禁止规定》、《内部控制基本规定》以及《合规管理基本规定》等相关内容，通过制度学习、案例分析等，教育员工勿触“高压线”，勿打“擦边球”，消除侥幸心理，严守行为底线，严格遵守岗位职责。同时，以身边案件为实例，开展案例学习讨论和尽职教育；以网络大学为载体，组织员工学习各项规章制度，提升业务技能。
支行对2014年执行的各项制度进行了深入细致的整理，完善和更新了《支行支行各项工作规程》，建立起“决策依程序、操作按制度、岗位相制衡、过程有监控、违规必追究”的内控机制。强化员工行为管理制度的贯彻落实，从制度、机制、措施等方面加强员工行为约束控制，现场把关确保每一笔业务操作坚持做到一丝不苟地按操作程序办理，做到执行制度不走样。坚决杜绝违规经营和违章操作，有力保障业务稳健发展。
支行以“惩教结合，完善机制’为切入点，抓履职、抓考核、抓整改。对上级行眀查、暗查、突查等方式发现的网点风险隐患，责成专人逐条逐项按照“整改四要素”认真落实整改。同时对屡查屡犯的员工，对其进行强化培训；对重大违规问题和案件，要查找原因，分清责任，及时采取补救措施；对情节严重且造成损失的，严格依照员工违规积分处罚进行管理。
在合规文化建设过程中，支行不仅有针对性地健全和完善制度管理体系，更重要的是注重从人性化管理的角度去挖掘员工的潜能，以关心员工、爱护员工、尊重员工为切入点，努力改变员工的心智模式，从源头上激发员工的积极性、主动性和创造性。采用“和风细雨式”和“润物细无声”方式不断向员工灌输稳健经营、合规操作思想，使“内控在我心、合规促发展”成为全体员工的共识。同时，积极探索完善分配制度，尽量做到公平合理、激励有效，让员工明方向，有动力，以饱满的热情投入到每一天的工作当中，构建一种“管理有序、内控有效、执行有力”的合规运营格局。
